Das Meiste aus einem Anruf herausholen
SmartCallMonitor ergänzt Ihre TAPI-fähigen Geräte um den Funktionsumfang einer Telefonzentrale und verwandelt Ihre Telefone und Computer in eine moderne und hocheffiziente CTI-Lösung, die allerdings um ein Vielfaches günstiger ist.
Visual Tour
Kompatibilität
SmartCallMonitor ist mit jeder aktuellen Version von Windows (32-Bit und 64-Bit) kompatibel und unterstützt auch alle gängigen Windows Server-Betriebssysteme ab Windows 7 und Server 2008. Das erforderliche .NET 4.5 wird bei Bedarf automatisch installiert.
Anwendungsfälle
Unabhängig davon, ob die Installation auf einer Workstation oder einem Server erfolgt, ermöglicht SmartCallMonitor Professional den Zugriff auf angeschlossene Telefongeräte für mehrere Rechner. Erfahren Sie, wie Sie mit SmartCallMonitor ein lückenloses und geräteübergreifendes Call Management realisieren können!
Anwendungsfall für Ihren Server:
Der Server verfügt über eine TAPI-Schnittstelle - auch andere Rechner sollen über die TAPI-Funktionalität verfügen? Installieren Sie die Software auf allen angeschlossenen Rechnern. Die Anrufinformationen werden durch den Server abgerufen und die Steuerung der Anrufe erfolgt zentral. Die Notwendigkeit der TAPI-Schnittstelle auf jedem Rechner entfällt!
Anwendungsfall für Rechner mit einer TAPI-Schnittstelle:
Im Vertrieb oder Kundensupport können Sie einen Anruf an den Kollegen weiterleiten, den SmartCallMonitor Professional mithilfe der Informationen aus der Datenbank als den zuständigen Kundenbetreuer identifiziert hat. Die smarte Lösung kommuniziert zwischen den Rechnern, die mit einem TAPI-Gerät verbunden sind.
Referenzen
Weitere Informationen und Dokumente
Erfahren Sie mehr über unsere leistungsstarke Telefonielösung, finden Sie Antworten auf Ihre Fragen und werfen Sie einen Blick auf unsere Lizenzinformationen.
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Wir bieten den Anrufmonitor als Freeware für den Einzelplatzanwender oder kleine Büros und als eine multifunktionale, leistungsstarke Lösung für größere Unternehmen an. Welche Edition ist die Richtige für Sie?
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