Erklärung zur Barrierefreiheit

- Alternativtext für Bedienelemente (1.1.1 (A) / 9.1.1.1a) – Bei mehreren Produktund Symbol-Links wiederholt der Alternativtext den unmittelbar nebenstehenden sichtbaren Text, wodurch Screenreader-Nutzende Inhalte doppelt vorgelesen bekommen.

- Alternativtexte für Grafiken und Objekte (1.1.1 (A) / 9.1.1.1b) – Mehrere Symbole (z. B. zu Abonnement, Menge, automatischer Verlängerung, Passwort-Anzeige) besitzen keinen oder keinen aussagekräftigen Alternativtext

- Leere Alt-Attribute (1.1.1 (A) / 9.1.1.1c) – Einzelne Bildbeschreibungen sind redundant oder rein technisch und ohne verständlichen Inhalt.

- Alternativen für reine Audio- und Videoinhalte (1.2.1 (A) / 9.1.2.1) – Für einige Videos fehlt eine Text- oder Audioalternative der visuellen Inhalte.

- Audiodeskription oder Volltextalternative für Videos (1.2.3 (A) / 9.1.2.3) – Einige Anleitungsvideos zeigt zentrale Handlungsschritte nur im Bild, ohne gesprochene Beschreibung oder Textfassung.

- Aufgezeichnete Videos mit Untertitel (1.2.2 (A) / 9.1.2.2) – Einige Videos verfügt über keine zuschaltbaren Untertitel.

- Bedienelemente für Untertitel und Audiodeskription (7.3) – Untertitel und Audiodeskription sind, anders als die übrigen Steuerelemente des Videoplayers, nicht vorhanden.

- Erhaltung von Untertiteln (7.1.2003) – Bei einem herunterladbaren Video ist nicht sichergestellt, dass nachträglich ergänzte Untertitel auch in der heruntergeladenen Fassung erhalten bleiben.

- HTML-Strukturelemente für Listen (1.3.1 (A) / 9.1.3.1b) – Produkt- und Kategorielisten sind nur optisch, nicht aber technisch als Liste ausgezeichnet.

- HTML-Strukturelemente für Überschriften (1.3.1 (A) / 9.1.3.1a) – Überschriftenebenen sind teilweise nicht in logischer Reihenfolge verschachtelt.

- HTML-Strukturelemente für Zitate (1.3.1 (A) / 9.1.3.1c) – Kundenstimmen sind nicht als Zitat ausgezeichnet.

- Inhalt gegliedert (1.3.1 (A) / 9.1.3.1d) – Einzelne Hinweistexte und Statusangaben sind nicht als eigenständige, semantisch hervorgehobene Inhalte ausgezeichnet.

- Sinnvolle Reihenfolge (1.3.2 (A) / 9.1.3.2) – Die Lesereihenfolge im Code weicht an einzelnen Stellen (z. B. Brotkrumen-Navigation) von der visuellen Anordnung ab.

- Beschriftung von Formularelementen programmatisch ermittelbar (1.3.1 (A) / 9.1.3.1h) – Mehreren Formularfeldern (u. a. Kundennachricht, Referenznummer, abweichende Lizenzadresse, Login) fehlt eine fest zugeordnete, programmatisch erkennbare Beschriftung.

- Eingabefelder zu Nutzerdaten vermitteln den Zweck (1.3.5 (AA) / 9.1.3.5) – Felder wie Firmenname, Adresse oder Login-Daten sind nicht für automatisches Ausfüllen durch den Browser vorbereitet.

- Kontraste von Texten ausreichend (1.4.3 (AA) / 9.1.4.3) – An zahlreichen Stellen (z. B. Links innerhalb aufgeklappter FAQ-Antworten) unterschreitet der Textkontrast die erforderlichen Mindestwerte.

- Text auf 200 % vergrößerbar (1.4.4 (AA) / 9.1.4.4) – Bei starker Vergrößerung verdeckt die fixierte Kopfzeile Textinhalte, und einzelne Navigationspunkte werden abgeschnitten.

- Kontraste von Grafiken und grafischen Bedienelementen ausreichend (1.4.11 (AA) / 9.1.4.11) – Rahmen von Eingabefeldern sowie mehrere Icons (Mobilmenü, Social-Media, Chat) weisen zu geringen Kontrast auf

- Inhalte brechen um (1.4.10 (AA) / 9.1.4.10) – Auf schmalen Bildschirmen bzw. bei starker Vergrößerung ist horizontales Scrollen erforderlich (u. a. Bestellübersicht, Zahlungsartauswahl, Adressfelder).

- Ohne Farben nutzbar (1.4.1 (A) / 9.1.4.1) – Informationen wie ausgewählte Zahlungsart, erfüllte Passwortanforderungen, Pflichtfelder, Links oder der aktive Menüpunkt werden teilweise ausschließlich farblich vermittelt.

- Schriftgrafiken (1.4.5 (AA) / 9.1.4.5) – Eine Überschrift ist als Bild statt als echter Text eingebunden.

- Eingeblendete Inhalte bedienbar (1.4.13 (AA) / 9.1.4.13) – Per Fokus geöffnete Untermenüs lassen sich nicht schließen, ohne den Fokus vollständig zu verlassen.

- Ohne Maus nutzbar (2.1.1 (A) / 9.2.1.1) – Aufklappbare FAQ-Bereiche sind ausschließlich per Maus bedienbar, da entsprechende Elemente nicht fokussierbar sind und keine Tastatur-Event-Handler besitzen.

- Keine Tastaturfalle (2.1.2 (A) / 9.2.1.2) – An einigen Stellen bleibt der Tastaturfokus hängen, sodass eine weitere Bedienung per Tastatur nicht möglich ist.

- Aussagekräftige Linktexte (2.4.4 (A) / 9.2.4.4) – Mehrere Links (u. a. Warenkorb, Benutzerkonto, Social-Media-Links) bestehen nur aus einem Symbol ohne erläuternden Text.

- Bereiche überspringbar (2.4.1 (A) / 9.2.4.1) – Der Sprunglink zum Hauptinhalt ist bei Fokus nicht sichtbar, zudem sind mehrere Navigationsbereiche nicht eindeutig benannt.

- Aussagekräftige Überschriften und Beschriftungen (2.4.6 (AA) / 9.2.4.6) – Einzelne Links und Symbole (u. a. Sprachumschaltung) sind unzureichend oder fehlerhaft beschriftet

- Schlüssige Fokus-Reihenfolge bei der Tastaturbedienung (2.4.3 (A) / 9.2.4.3) – Unsichtbare Untermenüpunkte sind teilweise dennoch per Tastatur fokussierbar.

- Aktuelle Position des Fokus deutlich (2.4.7 (AA) / 9.2.4.7) – Der Fokus ist bei einzelnen Links im Lizenzbereich visuell kaum erkennbar.

- Sinnvolle Titel (2.4.2 (A) / 9.2.4.2) – Seitentitel im Kundenbereich unterscheiden sich zwischen verschiedenen Unterseiten nicht.

- Alternative Zugangswege (2.4.5 (AA) / 9.2.4.5) – Es steht nur ein Weg zum Auffinden von Inhalten zur Verfügung (z. B. keine Suchfunktion).

- Fokus nicht verdeckt (Minimum) (2.4.11 (AA) / 9.2.4.11) – Die fixierte Kopfzeile verdeckt beim Scrollen per Tastatur fokussierte Elemente.

- Zielgröße (Minimum) (2.5.8 (AA) / 9.2.5.8) – Einzelne Links in der Kopfzeile (z. B. Kontaktformular, Sprachwechsel) unterschreiten voraussichtlich die empfohlene Mindestgröße für Klickflächen.

- Anderssprachige Wörter und Abschnitte ausgezeichnet (3.1.2 (AA) / 9.3.1.2) – Einige fremdsprachige Wörter sind nicht mit der korrekten Sprache ausgezeichnet.

- Konsistente Bezeichnung (3.2.4 (AA) / 9.3.2.4) – Gleiche Ziele (z. B. Kontakt- oder Shop-Link) werden an unterschiedlichen Stellen unterschiedlich benannt.

- Keine unerwartete Kontextänderung bei Eingabe (3.2.2 (A) / 9.3.2.2) – Bestimmte Eingaben (Land, USt-ID, abweichende E-Mail) lösen unangekündigt größere Seitenänderungen aus.

- Beschriftungen von Formularelementen vorhanden (3.3.2 (A) / 9.3.3.2) – Mehrere Felder besitzen nur einen verschwindenden Platzhaltertext statt einer dauerhaften Beschriftung; Pflichtfelder sind nicht klar gekennzeichnet.

- Hilfe bei Fehlern (3.3.3 (AA) / 9.3.3.3) – Fehlerhinweise bei Eingabefeldern sind nicht klar und verständlich zugeordnet.

- Fehlermeldung bei Formularen (3.3.1 (A) / 9.3.3.1) – Fehlermeldungen sind nicht zuverlässig mit dem jeweils betroffenen Feld verknüpft.

- Name, Rolle, Wert verfügbar (4.1.2 (A) / 9.4.1.2) – Einzelne Bedienelemente (z. B. Pfeil-Symbol zum Blättern in der FAQ-Liste) besitzen keinen für Screenreader erkennbaren Namen.

- Statusmeldungen programmatisch verfügbar (4.1.3 (AA) / 9.4.1.3) – Fortschritt und Ergebnis einer Suche werden nicht automatisch an assistive Technologien gemeldet.

- Benutzerdefinierte Einstellungen (11.7) – Mehrere Bedienelemente sind nur bei Standardfarben und -schriftart gut erkennbar und beeinträchtigen dadurch Nutzer mit individuellen Anzeigeeinstellungen.

- Barrierefreie Dokumentation (12.1.2002) – Dokumente wie Lizenzunterlagen werden ausschließlich als PDF ohne barrierefrei lesbare Webversion bereitgestellt.

- Effektive Kommunikation (12.2.2003) – Für den technischen Support steht nur ein Kontaktformular zur Verfügung; alternative Kontaktwege (Telefon, E-Mail, Chat) fehlen bzw. sind nicht leicht genug auffindbar

- Vom Support bereitgestellte Dokumentation (12.2.2004) – Auf der Support-Seite sind Überschriftenreihenfolge, Suchformular-Bedienung und eine Bildbeschreibung fehlerhaft.