Newsletter Dezember 2020
Ein Jahr voller Herausforderungen neigt sich dem Ende entgegen. Bevor Weihnachten und Silvester vor der Tür stehen, möchten wir Sie mit Neuigkeiten rund um unsere Produkte und unser Team versorgen und Ihnen frohe Feiertage und einen guten Start in 2021 wünschen.
Ihr JAM Software Team
WUSSTEN SIE SCHON? Unsere neue Consultant Lizenz
Mit der neuen Consultant Lizenz können Sie Ihre Lizenzen ab jetzt noch einfacher verwalten. Es handelt sich um eine sogenannte Named-User-Lizenz. Dabei wird einer Person im Unternehmen die Lizenz zugewiesen. Der eingetragene Lizenznehmer darf die Software nacheinander und für die Dauer der Nutzung auf beliebig vielen Maschinen im eigenen Unternehmen oder auch bei Kunden installieren. Vor allem Administratoren oder Techniker können von unserer komfortablen Lösung profitieren.
TreeSize Professional Consultant Lizenzen erhalten Sie in unserem Shop. Unsere vollständigen Lizenzbestimmungen finden Sie hier.
Möchten Sie noch mehr Informationen oder haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie unser Sales Team.
Wir beraten Sie gern!
INTERVIEW: Raimund über unseren ServerSentinel
Seit Mai 2020 leitet Raimund bei JAM Software die Systemadministration. Claudia aus unserem Marketing Team hat ihn zu unserem Monitoring-Tool ServerSentinel befragt.
Claudia: “Raimund, du bist nun schon einige Monate bei JAM, warst vorher aber in verschiedenen großen Unternehmen tätig in denen andere Monitoring-Tools eingesetzt wurden. Wozu benutzt du ServerSentinel am Liebsten, und warum?”
Raimund: “Zunächst einmal eignet sich das Tool hervorragend zur Überwachung von CPU, Memory und Festplatten. Im Produktionsbetrieb ist es immer wichtig, die Last zu monitoren. Gerade bei Festplatten mit Datenbanken kann es im Minutentakt an die Grenze der Platte gehen. Mit dem Sentinel muss ich kein Problem aufwendig suchen oder in vielen Daten herumstochern. Ich kann einen punktuellen Fehler direkt finden. Das hilft ungemein.”
Claudia: “Was wären mögliche Konsequenzen, wenn solche Fehler oder eine hohe Last nicht direkt entdeckt werden?”
Raimund: “Naja, im Endeffekt geht es darum, dass das System niemals steht. Außerdem verlangsamt ein voller Speicher alle Applikationen und verschwendet somit Zeit, Energie und Nerven bei den Anwendern.”
Claudia: “Du hast vorhin etwas von Datenbanken gesagt. Nutzt du denn ServerSentinel, um den Betrieb unserer Datenbanken abzusichern?”
Raimund: “Natürlich! Wir überwachen unsere Datenbank-Server mit Sensoren. Hier müssen die Überwachungsintervalle übrigens kürzer sein als beispielsweise bei einem Webserver, was man im Sentinel prima konfigurieren kann. Ein Datenbank-Server hat ein sehr hohes Schreibaufkommen und viele Transaktionen führen ständig zu Veränderungen. Im Sentinel sieht man als DBA direkt was los ist.”
Claudia: “Du hast ja vor JAM mit anderen Monitoring-Tools gearbeitet. Welche Vorteile bietet ServerSentinel aus deiner Sicht?”
Raimund: “Das Tool ist wirklich übersichtlich und benutzerfreundlich. Das finde ich persönlich sehr wichtig, da man im Optimalfall nach der ersten Einrichtung nicht mehr so oft in das System geht und trotzdem schnell Einstellungen ändern können muss. Außerdem gefällt mir sehr gut, dass ich Parameter mitgeben und Bedingungen ab wann eine Aktion erfolgen soll einstellen kann. Das ist zum Beispiel bei der Überwachung eines Service sinnvoll. Was ich auch top finde sind Eskalationsszenarien bei den Benachrichtigungen.”
Claudia: “Hier muss ich nachfragen: Was meinst du mit Eskalationsszenarien?”
Raimund: “Ganz einfach: Ich kann flexibel einstellen wer bei einer Grenzwertüberschreitung benachrichtigt werden soll und auch mehrstufig vorgehen. Wenn es den DB-Server betrifft, bekommt der DBA die E-Mail und bei einem Webserver der Web Master. Und sollte der Fehler nach einer bestimmten Zeit immer noch auftreten, geht die nächste Nachricht eine Ebene höher an die Leitung der Systemadministration.”
Claudia: “Verstanden. Zum Abschluss noch eine Frage: Was wünscht du dir für die Zukunft von ServerSentinel?”
Raimund: “Ich wünsche mir, dass die Reporting-Funktionen erweitert werden. Ich habe in der Vergangenheit viele Stunden mit dem Erstellen von Berichten verbracht. Ein automatischer Report am Monatsende für den CIO wäre da eine mehr als feine Sache. Außerdem fehlt mir persönlich ein Dashboard, in dem ich alle für mich wichtigen Informationen auf einen Blick sehen und Problemstellen direkt identifizieren kann.”
Claudia: “Ist notiert. Ich nehme an, diese Wünsche hast du dem Produktmanagement bereits mitgeteilt. Vielen Dank für das Gespräch und weiterhin erfolgreiches Monitoring mit dem Sentinel!”
Raimund: “Danke dir.”
Hinweis der Redaktion: Raimund hat die Möglichkeit, seine Produktwünsche intern direkt weitergeben zu können. Aber auch für Sie haben wir eine Möglichkeit: Nutzen Sie die Feature Voting Platform von ServerSentinel und gestalten Sie das Produkt aktiv mit.
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Mit der regulären Windows-Dateisuche ist die Suche nach bestimmten Dateitypen mit unterschiedlichen Dateiendungen eher umständlich. UltraSearch ermöglicht, eigene Dateitypen anzulegen und diese mithilfe verschiedener Dateiendungen zu definieren. Suchen Sie z.B. ganz einfach nach Videodateien – egal ob .mp4, .avi, .mov oder sonstige Formate.
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WIR bei JAM: Neue Etage - neues Arbeiten
Wir JAMler - das sind 35 unterschiedliche Persönlichkeiten, Charaktere und Mentalitäten. Diese Individualität feiern und fördern wir. Das erfordert nicht nur Zusammenhalt, Respekt und Verständnis, sondern auch Platz.
Um unserer Kreativität, unseren Ideen und natürlich auch unseren MitarbeiterInnen mehr Raum zu geben, wurde unsere JAM-Villa im Sommer 2020 um ein Stockwerk erweitert.
Im Laufe der letzten Jahre sind wir zu einem starken Team herangewachsen, in dem jeder einen Platz hat und individuelle Stärken und Fähigkeiten einbringt. Von dieser besonderen Dynamik profitieren wir und unsere Kunden jeden Tag. Trotz der Herausforderung und Besonderheiten, die dieses Jahr an uns alle stellt, geben wir weiterhin unser Bestes und bleiben mit Leidenschaft und Engagement füreinander und für unsere Kunden da.
Bleiben wir in Kontakt
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