Knowledge Base

SmartPOP2Exchange kann mit jedem Virenscanner zusammenarbeiten, der ?on access? scannen unterstützt. D.h. SmartPOP2Exchange kannjeden Scanner benutzen, der Dateien beim Zugriff auf diese nach Viren scanntund bei eventuellen Virenfund die Datei verschiebt/umbenennt oder löscht. Siehe: "Anti-Virus" in der Hilfe

Es ist mit Outlook eigenen Mitteln nicht möglich eine Mailals ganzes (nicht binär) abzuspeichern. Outlook, bzw. der Exchange Server zerlegenjede Mail beim Erhalt und halten Sie in dieser Form (MSG) vor. Wir verwendenSpamAware ( http://www.jam-software.de/freeware/index.shtml ) um Mails als EML Dateien aus Outlook heraus abzuspeichern. Prinzipiell können Sie auch die von Outlook als txt Dateienexportierten Mails dem Bayes-Filter als Trainingsmaterial anbieten. Allerdings ist dann nicht garantiert,dass der Bayes-Filter sie lernt und falls er es tut, ist dies lange nicht so effizientwie eine komplette Mail inklusive Header. In Version 6.0 von SmartPOP2Exchange wird es viel einfachereMethoden geben, um den Bayes zu trainieren (über eine separate Mail-Adressebzw. ein Honeypot Konto).

"Connection Closed Gracefully" besagt, dass derServer, also nicht SmartPOP2Exchange, die Verbindung unerwartet beendethat. Prinzipiell ist das nicht tragisch, da SmartPOP2Exchange so lange versuchtein E-Mail wieder zu zu stellen, bis es erfolgreich war. Wenn dieser Fehler also nicht permanent, d.h. bei jedem Senden,auftritt, ist er zu vernachlässigen. Allerdings wird die Nachricht vor jeden ?Zustellversuch?auch wieder erneut vom POP3-Server geladen. Bitte schauen Sie, ob IhrVirenscanner so konfiguriert ist, wie in der Hilfe von SmartPOP2Exchange beschrieben.Dieser könnten einen solchen Fehler verursachen.

Der Virenscanner hat in diesem Fall nichts mit der Meldung zu tun. DerFehler ?command repeated too many times? tritt nur bei Servern von Schlund+Partnerauf und besagt, dass SmartPOP2Exchange ein Kommando zu oft in kurzer Zeit andiesen Server gesendet hat. Es handelt sich hierbei um das NOOP Kommando, welches SmartPOP2Exchangebenutzt, um während des Verarbeitens der Mails die Verbindung zu Server aufrechtzu erhalten.Ab Version 5.4.3 (seit 01.02.06 erhältlich) wird dieses Kommando nicht mehrso oft gesendet. Damit sollte das Problem nicht mehr auftreten. Falls dies dochnoch geschehen sollte, können Sie den Wert HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\JAMSoftware\SmartPOP2Exchange\ NOOPRepeat in der Registry erhöhen (z.B. auf 150oder 200).

SmartPOP2Exchange hatte in der Tat Probleme mit großen Mails. Allerdingsnur, wenn Sie die Backup-Funktion aktiv haben. Seit Version 5.4.3 ist dieserFehler behoben (am 01.02.06 veröffentlicht).Die Meldung "Downloadlimit für Account erreicht" wird ausgelöst,wenn SmartPOP2Exchange ein Downloadlimit (bei älteren Versionen 10MB, seitV5.4.2 20MB) für ein einzelnes Konto erreicht. Der zweite Teil dieser Meldung isthier ebenfalls zu beachten: ?Bearbeitung des folgenden Kontos erfolgt.?Dies ist dafür gedacht, dass SmartPOP2Exchange nicht bei einem Konto mitgroßen Mails zuviel Zeit verwendet und die anderen Konten vernachlässigt. Esist also kein richtiges Limit, sondern beschriebt einen Zeitpunkt, um zumnächsten Konto zu wechseln.Wenn Sie dies nicht möchten können Sie in der Registry den Wert von HKEY_LOCAL_MACHINE
\SOFTWARE\JAMSoftware\SmartPOP2Exchange\MaxDownloadSize erhöhen.

Die Trial-Version von SmartPOP2Exchange ist nur zeitlich begrenzt. Ansonsten entspricht sie ganz der SmartPOP2Exchange Vollversion für maximal 10 POP3-Konten.Allerdings hatten wir ende letzten Jahres (2005) eine Version SmartPOP2Exchange veröffentlicht (V5.4) in der alle Konten, die mit der "Duplizieren"-Funktion erstellt wurden, nicht abgefragt werden. Dies gilt für alle Versionen (Trial, 10, Unbegrenzt).Falls Sie Konten mit dieser Version erzeugt haben, installieren Sie bitte die aktuelle Version (z.Z. 5.4.2), löschen die nicht abgefragten Konten und erstellen diese neu.Alternativ können Sie auch die Einstellungen exportieren und uns zuschicken, dann korrigieren wir dies für Sie.

Dies heißt, dass der Exchange Server nicht gestattet, SmartPOP2Exchange per SMTP Protokoll (SMTP to SMTP) Mails zu schicken. Dies ist ähnlich dem Fehler "unable to relay".
Stellen Sie den virtuellen SMTP im Exchange Server so ein, dass er alle SMTP-Server Verbindungen akzeptiert, oder zumindest die von SmartPOP2Exchange (siehe auch Hilfe, Quickstart)
Der Exchange Server erlaubt es einzustellen, welche SMTP-Server ihm Mails schicken dürfen. Dort liegt vermutlich ihr Problem.

Sie können SmartPOP2Exchange online unter https://www.jam-software.de bestellen. Dort finden Sie ebenfalls ein Fax-Bestellformular. Die Bestellungen werden von unserer Bestellabteilung spätestens am nächsten Werktag bearbeitet. Für Firmen und Organisationen ist auch der Kauf auf Rechnung möglich. Sie können die Vollversion jederzeit in unserem geschützten Kundenbereich herunterladen. Möchten Sie die Software auf CD geliefert bekommen, fallen zusätzlich noch Versandkosten an.

Sie können den Dienst über die Dienst-Symbolleiste neu starten um dies zu bewirken.

Solche Schlüssel sind sehr leicht im Netz zu verbreiten und deshalb arbeiten wir mit getrennten Test- und Vollversionen. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Internetadresse, um das Programm herunter zu laden. Außerdem bekommt er ein Passwort welches zur Installation der Anwendung benötigt wird. Beides sollte an einem sicheren Ort aufbewahrt werden.

Es gibt 3 Möglichkeiten warum ein "UNREGISTRIERT" erscheint:

1. Sie haben die Vollversion nicht heruntergeladen und installiert, nachdem Sie die Vollversion erstanden haben.

2. Sie haben aus Versehen die Testversion installiert. (Wurden Sie nach einem Passwort gefragt?)

3. Sie haben die Vollversion in einem anderen Verzeichnis als die Testversion installiert, ohne die Testversion zu deinstallieren. Das Betriebssystem? nutzt nun u.U. immer noch den Pfad zur Testversion beim Startaufruf.

Geben Sie folgende Zeilen in der Kommandozeile ein. So simulieren Sie das Senden einer E-Mail via SMTP an den Exchange Server:
telnet [Your Exchange server 's IP] 25
HELO
MAIL FROM: smartpop2exchange@jam-software.com
RCPT TO: [your email address]
DATA
Test
.
QUIT